Časté dotazy a chyby

Časté dotazy

Je to zadarmo?
Ano. Základní zobrazení výsledků je zdarma. Platí se pouze, pokud chcete propagovat své zboží pomocí přednostních výpisů.
Jak dlouho trvá, než se zboží zobrazí mezi výsledky?
Indexace zboží probíhá denně v noci. Na Jyxo Zboží se tak vaše zboží objeví nejdříve druhý den po schválení obchodu, na Vybereme.cz kvůli testovacímu provozu o něco později.
Jak dlouho trvá, než se projeví změny ve feedu?
Jak je napsáno výše, feedy indexujeme jednou denně, změny se projeví nejdříve následující den.
Jak se vyhledávač chová k tagům, které chtějí ve feedu jiné vyhledavače (např. CATEGORY)?
Tyto tagy ignorujeme, ve feedu být mohou. Zpravidla jsme schopni zpracovat feed, se kterým si poradí ostatní vyhledavače.
Od registrace uběhly více, než dva dny, a naše zboží se ve výsledcích stále nezobrazuje.
Správnost feedů kontroluje redaktor. Jakmile feed schválí, pošleme Vám e-mail o zařazení. Stejnětak posíláme i e-mail s informací o chybě, který vybízí k její nápravě. Zboží se začíná zobrazovat jeden až dva dny po schválení feedu a jeho zařazení do vyhledávání.
Náš obchod obsahuje vždy několik produktů na jedné stránce.
Pro vytvoření požadované unikátní URL adresy pro každý produkt využijte tzv. kotvu. Do webové stránky s více produkty vložte ke každému produktu jeho produktové číslo (např. <span id="pid-123"></span>) a unikátní odkazy ve feedu pak uvádějte ve formátu http://server/stranka#pid-123
Náš obchod obsahuje mnoho produktů a vám se nedaří feed včas stáhnout.
XML soubor si generujte automaticky (stačí jednou denně) do statického souboru. Po vygenerování je možné nechat soubor ještě zkomprimovat (Podporujeme archívy typu ZIP a GZIP).
Plánujete zpracovávat i značky podporované jinými vyhledávači?
Ano, v současné době připravujeme podporu značek CATEGORYTEXT a TOLLFREE.
Jak se vyhledávač chová ke značkám, které nezná?
Neznámé značky vyhledávač ignoruje. Ve většině případů jsme tak schopni zpracovat i feed určený prvotně pro jiné vyhledavače.
Co znamenají hvězdičky ve správě obchodů?
Na stránce se správou obchodu se (v případě, že už proběhlo zpracování jeho feedu) zobrazuje hodnocení vyjádřené hvězdičkami. Toto hodnocení se počítá jednou denně a vyjadřuje kvalitu profilu obchodu a správnost jeho feedů. Obchody s vyšším hodnocením budou ve výsledcích hledání zvýhodněny.

Časté chyby

Ve výsledcích se mi nezobrazují obrázky.
Zkontrolujte, zda nemáte indexování obrázků zakázáno souborem robots.txt.
Ve vyhledávání se zobrazují špatně háčkovaná a čárkovaná písmenka.
Sjednoťte kódování feedu a webu - často stačí upravit informace v hlavičce XML
Ceny ve výsledcích vyhledávání jsou špatně dopočítány.
Zaokrouhlete ceny ve feedu na dvě desetinná místa.